阿里云ECS网站白屏排查指南_ping DNS curl逐层定位
网站白屏的标准排查流程：ping 域名看是否通 → nslookup 看解析是否正确 → curl -I 看 HTTP 状态码 → 登录面板看 Web 服务状态 → 看错误日志。五步定位故障层级，90% 的打不开问题能在 10 分钟内找到原因。
应用层排查：curl -I http://域名看状态码（200正常，301跳转，403禁止，404不存在，500程序错误，502网关错误，504超时）；看 Web 错误日志（nginx: /var/log/nginx/error.log，apache: /var/log/httpd/error_log）；看 PHP 错误日志；数据库是否能连接（mysql -u用户 -p -e "show databases"）。
参考（Windows hosts与DNS刷新）： ``` # 查看hosts文件 # Windows: C:WindowsSystem32driversetchosts # Linux/Mac: /etc/hosts
# 刷新DNS缓存 # Windows ipconfig /flushdns # Linux (systemd-resolved) sudo systemd-resolve --flush-caches # Mac sudo dscacheutil -flushcache sudo killall -HUP mDNSResponder
# 测试端口连通性 telnet 域名 80 telnet 域名 443 # 或PowerShell Test-NetConnection 域名 -Port 80 ```
502 Bad Gateway 是 Web 服务（Nginx/Apache）能连但后端（PHP-FPM/应用服务）没响应。排查 PHP-FPM 是否启动（systemctl status php-fpm）、端口是否监听、错误日志是否有 PHP 致命错误。504 Gateway Timeout 是后端处理超时，增大 fastcgi_read_timeout 或优化慢查询。
常见错误码速查：ERR_CONNECTION_REFUSED 是端口未开或服务未启动；ERR_CONNECTION_TIMED_OUT 是防火墙/安全组拦截或服务器宕机；DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 是 DNS 解析失败；ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 是证书或协议问题；ERR_TOO_MANY_REDIRECTS 是重定向循环。根据错误码直接定位层级。
更新时间：2026-08-31 21:42:13