用户忘记了虚拟主机或数据库的FTP账号和密码，无法继续上传或管理文件。希望了解如何找回或重置这些凭据。
解决方案：
| 问题 | 解决方案 |
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| 忘记FTP账号密码 | 联系服务商的技术支持团队，提供必要的验证信息（如域名、注册邮箱等），请求重置FTP账号密码。 |
| 修改远程端口 | 如果需要修改远程端口，建议选择一个复杂且未被占用的端口号，并确保新端口已添加到防火墙白名单中。 |
| 自动关机问题 | 检查系统日志，寻找可能导致自动关机的原因。考虑更新操作系统或安装最新补丁，以排除软件故障的可能性。 |
详细说明：
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找回FTP账号密码：如果您忘记了FTP账号和密码，最简单的方法是联系服务商的技术支持团队。通常，他们需要您提供一些验证信息，如域名、注册邮箱等，以确认身份。一旦验证通过，他们可以帮助您重置FTP账号密码，并通过电子邮件发送给您。
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修改远程端口：如果您需要修改远程连接端口，建议选择一个复杂且未被占用的端口号。确保新端口已添加到防火墙白名单中，以避免连接问题。具体操作可以参考服务商提供的文档或技术支持的建议。
