您好，由于部分用户曾利用云主机搭建邮件服务器发送垃圾邮件，导致IP被拉黑。因此，为了保障网络安全和防止滥用，25端口默认是关闭的。如果您确实需要开启25端口，请通过工单系统提交申请，并在工单中承诺不利用我司服务器及网络发送垃圾邮件。一旦发现违规行为，我司有权无条件永久封锁25端口或永久关停云主机，对此您需表示理解并同意。
具体步骤如下：
- 提交工单：登录您的控制面板，进入“工单”模块，选择“技术支持”类别，填写详细信息并提交。
- 提供承诺书：在工单中明确声明您将遵守相关规则，不会用于发送垃圾邮件。
- 等待审核：我们的技术人员会在收到申请后尽快处理，并通知您结果。
- 确认开通：一旦审核通过，我们会为您开启25端口，并通过邮件或短信告知您。
此外，建议您考虑使用其他更安全的邮件发送方式，如SMTPS（465端口）或STARTTLS（587端口），这些端口通常不会受到同样的限制。同时，确保您的邮件服务器配置正确，包括反向DNS、SPF、DKIM等记录，以提高邮件送达率和信誉度。
